导游在大巴上胁迫游客消费，云南官方回应

“我有那么几个无道德底线，无良知底线的一些操作方式，让你难过，不平安地把行程结束……”近日，有网友在社交平台吐槽，自己在云南报团6日游，遇上导游训斥威胁游客购物，还要求游客人手一件翡翠。

4月25日，记者从云南省文旅厅获悉，当地有关部门已介入查处。据最新通报，涉事导游鲁某存在欺骗、胁迫旅游者消费行为，拟对其吊销导游证，责令承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿，并对相关违法违规问题从严查处。

当事网友在小红书上发文称，导游一天张口闭口说不花钱是来逃难的，还恐吓游客，要求人手一件翡翠。

网友发文截图

这名网友发布了自己录下的导游的声音，视频中，导游称，自己是有手段的，不信就来试，“我有那么几个无道德底线，无良知底线的一些操作方式，让你难过，不平安地把行程结束……你一旦试到了我的手段，绝对是比你厉害得多……要花掉您该花的那笔钱……”

录音发布到网上后，引发网友关注，并登上热搜。视频发布者说，自己之所以发录音，是想提醒出行云南的游客，能不跟团就不跟团，“本次旅行我带着小孩一起的，但没想到这么糟心”。

4月25日上午，记者从云南省文旅厅获悉，当地有关部门已经介入查处。

25日中午，“七彩云南文旅执法”微信公众号通报最新调查情况。4月24日，网传“导游‘训话’式引导游客消费”的视频引发舆论关注。昆明市文化市场综合行政执法支队第一时间介入调查。

经该支队立案调查，视频发布者李女士参加的昆明—大理—丽江6天5晚（4月16日至21日）的团队，于4月18日在大理旅游行程中，导游鲁某（导游证号：KP72068B）在旅游大巴车上的讲解存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为，涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条、第二十四条之规定，依法拟对其吊销导游证，责令承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿，并对相关违法违规问题从严查处。