版本更新日期：2023年 05 月12日

版本号：V3.0

四川旺旺屋科技有限公司（以下简称：“旺旺屋”）根据用户指令提供作品上传、传播的信息网络存储空间，历来重视网络版权及其他知识产权的保护。

如果您认为旺旺屋用户通过旺旺屋提供的信息存储空间所上传、传播的视听内容侵犯了您的合法权益，您可以通过在线或线下两种途径发起投诉，要求旺旺屋删除该作品或者断开该作品的链接。根据您提交的材料，旺旺屋会遵循相关法律法规审查核实后采取措施删除相关内容。投诉人应对所做投诉的真实性负责，若投诉不真实或存在主观恶意，投诉人将承担由此带来的全部法律责任。

在线举报（推荐方式）：

      请登录旺旺屋平台（www.scwwu.com）发起举报，目前支持著作权（版权）、商标权、专利权、肖像权、名誉权等权利类型的侵权行为举报。

线下投诉：

      请提供完整填写的申请书（下载 申请书(个人适用)、申请书(法人单位适用)），申请书需由权利人或其合法授权人亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章；身份证扫描件（自然人）、企业法人营业执照和法定代表人身份证明（单位）；认为构成侵权的初步证明材料，例如包括对作品享有版权或依法享有信息网络传播权的权属证明等，发送到我们邮箱：2383447780@qq.com，收到材料之后10个工作日内核实处理。

在您发送申请后，工作人员会尽快处理，由于涉及内容不同，所需周期也不同，请您耐心等待。一旦收到符合上述要求之通知，我们将在合理时间内删除涉嫌侵权的内容。如不符合上述条件，我们会请您提供相应信息，且暂不采取包括删除等相应措施。

旺旺屋在有理由确信存在明显侵犯任何第三人版权的作品时，有权不事先通知其上传者并随时删除该涉嫌侵权作品。旺旺屋对有证据证明存在反复上传侵权作品行为的用户，有权随时停止向其提供网络存储空间的技术服务，包括取消其用户资格。在旺旺屋上传作品的用户视为同意旺旺屋就前款情况所采用的相应措施，旺旺屋不因此而承担任何违约责任或其他任何法律责任。

反通知程序：

若作品上传者认为被删除作品未侵害他人权利，可联系客服提出要求恢复作品链接的申诉，旺旺屋将根据被删除方提供的材料，遵循相关法律，在审查核实后恢复被删除的作品链接。

客服QQ：2383447780

【旺旺屋平台（www.scwwu.com）使用须知】

一、在线投诉流程

1）如果您认为您的版权、商标权、专利权、肖像权或名誉权被侵权时：

第一步.登录旺旺屋平台后您需要注册或登录一个帐号；

第二步.如实填写您的个人身份信息或者公司信息，并上传相关证明材料；

第三步.如实填写您所要保护的知识产权信息，并上传完整权利证明；

第四步.提供您认为侵权的内容信息和链接，并告知侵权理由。

2）如果您认为您的原创被抄袭时：

第一步.进入旺旺屋平台后您需要注册或登录一个帐号；

第二步.如实填写您的个人身份信息或者公司信息，并上传相关证明材料（投诉人认证步骤）；

第三步.提供您认为侵权的内容信息和链接、以及您所要保护的原创的原发链接和原创证明，并说明您认为侵权的理由（举报管理-原创抄袭投诉步骤）。

二、在线投诉需要提供的材料

1、投诉人认证：

您在投诉人认证步骤中需要提供：

a)投诉人的姓名（自然人）/单位名称（单位）；

b)身份证扫描件（自然人）/营业执照（单位）；

c)联系方式；

d)若投诉人为单位，还需提供法定代表人身份证明等证明主体资格的材料。

2、权利管理（投诉原创短视频抄袭时，本步骤省略）：

您可以在权利管理中新增一条待投诉权利，

a)若涉及著作权侵权，则应提供完整有效的版权权利证明文件，包括著作权登记证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿和经权威机构签发的作品创作时间戳、或作品备案证书，以及完整的著作权授权链文件（如涉及授权取得）；

b)若涉及商标权、专利权侵权，则应提供商标注册证、授权专利证书等权利证明文件；

c)若涉及名誉权、肖像权等其他合法权益侵权，则应提供有效身份证明或单位证明。

如投诉人受权利人委托进行维权，还应提供维权委托证明文件。

3、投诉管理：

原创抄袭投诉：

      您可以在对应文章底部举报，此时需要你提供要求删除、断开链接的内容的准确名称及确切的网络地址，还需要提供原创作品的版权权利证明文件，例如出版证明材料（发行许可证、著作权登记证、时间戳证书、授权书）、原发平台后台截图、制作工程文件（节目制作工程文件、内部存储截图）等。建议您尽可能多地提供上述版权权利证明文件，方便工作人员尽快处理。

      如投诉人受权利人委托进行维权，还应提供维权委托证明文件。