马桶圈充值1000元可以用13.8万次，涉事企业回应

5月7日，有网友发帖称，

上海康桥地区有公用厕所使用付费马桶圈，

充值1000元可使用13.8万次。

有网友据此计算，

如果使用100年，

每天使用近4次才能将次数用尽。

“上海网络辟谣”对此回应称，

“付费马桶圈”本质是自动换套马桶盖，

不是新鲜事物，

也不是只有付费才能用。

此外，

“1000元用13.8万次”并不准确，

网上说的相关金额和次数均为内测时设置，

实际并不能下单。

5月8日，

涉事企业工作人员回应记者称，

这项业务投入市场已有半年多，

现有的50多个点位主要集中在

上海的办公楼和商场。

在他们看来，

这项业务明码标价，

消费者充值使用也肯定是出于自愿。

记者在上海浦东新区

一家办公楼发现，

相关设备名为便圈机，

装有便圈机的马桶外形与普通马桶差不多，

但有两层座圈，付费后，

包裹着一次性塑料膜的座圈

会自动转动更换新膜。

记者扫码测试了四台便圈机，

单次费用是0.81元，

其中三台未正常更换新膜。

对此，上述工作人员回应称，

系统后台显示便圈机工作状态正常，

应该是物业保洁人员操作不到位导致，

他们将尽快排除问题。

付费马桶圈

充1000元可使用13.8万次？

据媒体报道，近日，有网友发帖称，上海康桥地区出现付费马桶圈，要是想坐干净的马桶圈，需要付费9毛钱，也可以充值20元25次，充值1000元可以用13.8万次。

该便圈机公司宝淞物联的工作人员回应媒体称，相关业务主要分布在商场和办公楼。原定单次收费2元，因处于推广期，暂定收费不超过1元。工作人员表示，相关业务几乎每天都有充值用户，充值1000元的用户肯定是有的。

然而，“1000元用13.8万次”这一说法随即被否认。

根据“上海网络辟谣”公众号7日发布的文章，涉事企业客服人员解释称，网传消息里的图片来自一台展会上的测试设备，相关金额和次数均为内测时设置，实际并不能下单。而且当时的内测数据上，还有“充值20元，使用2300次”等选项，1000元只是最高选项。所谓的“有人充值1000元”也有误解，“因为我们也在拓展企业业务，由企业统一充值后供员工使用。”或许是因为介绍和理解的差异，加上相关信息发布者故意突出了“1000元套餐”，导致了错误信息在网上传播。

上述文章还介绍称，一方面，“付费马桶圈”不是新鲜事物，其本质是自动换套马桶盖。早在多年前，上海部分酒店、餐厅等公共场所就有相关产品。利用红外线识别器，马桶盖能自动更换套在马桶圈上的一次性塑料薄膜，实现“一人一换”“一用一换”。相关企业将这种换套马桶圈引入商场、写字楼等场所，实现按次消费。消费者扫码付费后，可以使用新换的一次性塑料薄膜。不过，如果消费者不付费，仍旧可以正常使用坐便器，只是不能更换马桶圈上的塑料薄膜。

企业否认

“充值1000元用13.8万次”说法

8日，记者在小程序“宝淞共享”看到，企业提供的是“智能换套坐便圈”的服务，宣称“安全卫生，避免交叉感染”，包含3种套餐，分别是20元28次、50元74次、100元154次，并没有1000元13.8万次的套餐。

相关业务的套餐

宝淞物联一名负责运营的工作人员告诉记者，确实没有“1000元用13.8万次”的套餐，关于此前有工作人员肯定“1000元用13.8万次”的说法，是因为工作人员此前误解了询问者的意思，因此才传达了并不准确的信息。这项业务的本质是共享，公司推出这一业务，是受到员工们自己上班时的经历启发，认为在写字楼等地，有人需要干净卫生的马桶圈，所以开始了创业。2023年10月，他们开始将设备投放到市场。目前业务主要集中在上海，现有的50多个点位，大多数分布在写字楼，在商场的不超过10个。

相关业务在上海的分布

对于在网络引发的争议，该工作人员认为，这项业务明码标价，消费者充值使用也肯定是出于自愿，没有什么不妥。

此事在近日引发热议，网友对此有众多不同意见。有网友认为，“自动换套马桶盖”是企业提供的服务，用户可以根据自己的需求选择使用或者不使用，应尊重市场行为。也有网友认为，公共场所的服务不应进行收费，无关收费多少，“本来公共场所就该提供干净的服务，现在却要自己承担？”另有不少网友建议，公共场所不妨避免使用马桶，改用蹲厕代替。

便圈机使用步骤

记者实测：

四台设备有三台无法换新膜

8日，根据宝淞物联工作人员提供的信息，记者在上海市浦东新区东方大厦找到了上述付费便圈机。大厦3楼男厕内3个厕位均为马桶，都装有便圈机，13楼3个厕位中有一个是装有便圈机的马桶，其他两个是蹲厕。便圈机的使用步骤为，第一步用微信扫描二维码，第二步完成费用支付，随后等待机器自动换新后使用。装有便圈机的马桶外形与普通马桶差别不大，只是有两层座圈，普通座圈在上，包裹着一次性塑料膜的座圈在下，付费后，下层座圈上原有的塑料膜会转动更换成新的塑料膜。

记者依次扫描了这四个便圈机的二维码，单次使用的费用是0.81元，其中，只有一个便圈机能正常自动更换新的塑料膜，其余便圈机均没能正常换新膜。

上述工作人员对此回应称，系统后台显示便圈机工作状态正常，应该是物业保洁人员操作不到位导致，他们将尽快排除问题。如果使用者遇到便圈机故障的情况，也可以拨打电话向他们反映。