内地知名演员刘金曾有“黄金配角”称号,经典的角色是《夏洛特烦恼》中初恋女神秋雅的老公。
9月17日下午,演员刘金发布微博称,他在北京王府井苹果专卖点内遭受不公平待遇,并在苹果店门口怒摔了自己的i苹果手机!
据刘金透露,他将自己的iPhone 13 pro max拿到苹果店维修,手机使用时间只有一年出头。
苹果方面称他的手机主板出现了问题,需要花费4400元进行维修。
刘金觉得维修价格太昂贵,并且自己的手机刚过保修期19天就出现了问题,实在是有些不凑巧。
经过协调,苹果方面承诺,只要是手机硬件的问题,就可以给他免费维修,于是手机返厂进行检测。
近日,刘金收到了苹果方面的邮件回复,苹果售后表示,刘金的苹果手机擅自改装过,所以不能免费维修,需要支付6900元才能返厂维修。
刘金否认擅自改装过手机,再次与苹果售后沟通协调,这次苹果方面的回复是:以苹果工厂的检测结果为准。
刘金说自己花不起7000块钱修手机,而且他也不认同苹果的说法,为什么只能以苹果工厂的检验为标准?
“既当选手又当裁判,这种行为非常霸道、傲慢、无礼”。
无奈之下,修不起手机的刘金选择砸掉这部手机,于是,他站在北京王府井苹果店大门前,直接摔烂了这部售价万元的苹果手机。
砸了一次还不解气,刘金捡起地上的手机又狠狠砸在地上,从视频中看到,这部手机已经摔烂,屏幕和后壳全都碎了。
摔烂苹果手机后刘金强调:“我作为一个普通的消费者,我从今往后我正式宣布,永远不再购买苹果的任何产品!苹果在傲慢、霸道、无理的道路上遥遥领先,遥遥领先!”
面对评论区里网友的质疑,刘金强调手机是从苹果专卖店购买的,从未改装过,所以他认定“擅自改装不予保修”就是苹果售后的管用套路。
今天上午,刘金再次发布情况说明,称这部手机是他在苹果授权专卖店购买的,绝对没有擅自改装维修过,愿负法律责任。
刘金询问苹果客服“具体哪里改装了”,苹果客服不予告知;他向客服索要检测报告,又被拒绝称“无法提供”。
今天刘金砸手机一事上了热搜,有网友认为他的种种行为都存在不合理之处。
首先,手机购买超过一年就已经过保了,刘金却还要打消费者热线要求免费保修,本来就不合理;其次,苹果公司的鉴定报告可以经过法律认定,作为公众人物不能随意质疑有法律效益的报告。
还有网友认为,刘金怒砸手机的做法不理性,太过极端,大有蹭流量、博眼球、哗众取宠的嫌疑。
在刘金发微博扬言再不实用任何苹果产品后,他的微博还是由iphone客户端发出的。
而且刘金近几年工作停摆,无戏可拍,他本人多次喊话张艺谋、冯小刚、王宝强等人,求导演们看看他,给他戏拍。
甚至他还会跑到早市上卖茶叶蛋、捡废品,然后录视频发到网上,博取网友同情,创造话题流量。
在一些网友看来,如果真的生活穷困潦倒到需要靠卖茶叶蛋、捡废品度日,那么大概率是买不起苹果手机的,更何况砸坏一部苹果手机?
所以刘金也被质疑是在博眼球作秀了。
那么,你认为刘金是真的遭遇了苹果售后的刁难、在合理维权,还是存在作秀博眼球的嫌疑呢?
暂无评论内容